Кто из нас не имел горького опыта общения с магазинами, которые сперва втюхивают тебе бракованный товар,
а потом категорически не желают признавать это? Разбирательства с такими недопродавцами ужасно выматывают
и надолго портят настроение, даже если в конце концов удается вернуть свои деньги...
Впрочем, даже к такой тяжелой ситуации всегда можно подойти с юмором!
Вчера вечером, около десяти часов мне позвонила подруга и сказала непременно прочесть пост
Ольги Савельевой.
Мол, она, то есть подружка, еще час назад скинула мне ссылку в Фейсбуке, но меня не было онлайн,
а ей не терпелось поделиться впечатлениями!
Рассказ Ольги оказался настолько искрометным и захватывающим, что я предлагаю прочесть его и тебе.
«Мы купили новый унитаз. Не надо аплодисментов. Хотя почему не надо? Давайте!
Унитаз — это очень полезное приобретение. Крайне необходимая в быту вещь,
сильно приумножающая жизненный комфорт. И понимаешь это особенно остро, когда вдруг оказываешься без него.
Вот тут ты прям жопой чуешь, что унитаз — это залог счастья!
30 декабря, прямо в канун Нового года, нам доставили белоснежного красавца в коробке.
Не то чтобы мы писали про него письмо деду Морозу, просто решили подарить себе долгожданный подарок,
тем более, что черновой этап работ ремонта давно закончен, и можно наряжать дом в толчки и розетки.
Унитаз кокетливо блястел белыми бочками и выглядел как обещание счастья.
Поверьте мне, теплый толчок — это лучший подарок на любой праздник.
Не книга, нет. Книга на втором месте. После толчка.
Мы сказали: “Ах!” — и уехали на каникулы. Потом были праздники и какие-то другие дела. Потом лень.
И еще пару дней на раскачаться. В итоге установкой унитаза занялись лишь ближе к февралю.
Да, ремонт — это понятие растяжимое.
В процессе установки унитаза выяснилось страшное.
В комплекте к толчку не положили специальные крепления, без которых приделать его к инсталляции невозможно!
Инсталляция — это не когда в музее набросаны трубы на линолеум, из стены торчат санки,
припорошенные счастливыми трамвайными билетами, вся экспозиция полита окрошкой и сверху воткнут гладиолус,
и ты стоишь с задумчивым видом и думаешь, что хотел сказать автор? Почему гладиолус?
Может, ромашка тоже смотрелась бы неплохо?
Инсталляция — это еще и система труб в стене, из которой торчит унитаз.
Это щас был краткий экскурс в секреты сантехники от блондинки.
В коробке с шокодными конфетами можно найти бумажку с надписью “Укладчица номер 15”.
В коробке с толчками этого не предусмотрено.
Мы стали звонить в магазин, и были посланы. В отдел рекламаций. “Напишите суть претензии”, — сказали нам.
А я блогер. Я умею писать. Я включила тумблеры таланта на максимум и накатала шедевральный текст.
Я написала трогательную историю о несчастной семье с двумя детками и котеночком,
у которой никогда-никогда не было настоящего унитаза, и вот в шаге от счастья жестокая судьба вновь постучала в их дом,
и не положила комплектующих в коробку с унитазом, вот жизнь идет, а унитаза все нет,
и вся заплаканная семья с того дня торчит в окне, в надежде, что к ним приедет новый нарядный унитаз взамен некомплекта,
и больше всех ждет чуда маленький котеночек, глазки-пуговки...
Возможно, я когда-нибудь получу за эту претензию Пулицеровскую премию, и над ней будут рыдать все сантехники мира.
Но пока этого не случилось.
Зато в ответ на нашу претензию, мне позвонил Гумберт-Гумберт.
Ну, то есть он представился Сергеем, но потом, когда он пришел, я узнала в нем Набоковского Гумберта.
Он все время сладострастно смотрел на мои стареющие коленки и сосал леденец,
который добивал остатки его дикции.
Не знаю, кем Сергей мечтал стать в детстве. Возможно, повелителем толчков и фекалий, и мечта его сбылась.
Но счастливым он не выглядел. Даже наоборот.
Сергей, еще когда звонил, был груб и не приветлив. С трудом приструняя мат, он объяснил мне по телефону,
что ни мой безрукий муж, ни бригада рабочих, до нашего случая установившая сотню унитазов в разных домах,
ни свекор, 35 лет отработавших главным инженером на заводе, и в ведении которого находилась вся сантехника Подмосковья,
ни сосед, который зашел к нам с похмелья с вопросом “Ну чо там у вас?”,
рассчитывая установить унитаз и заработать на бутылку, ничего не смыслят в унитазах.
То ли дело он!
И вся моя п*здобратия может больше не водить хоровод вокруг унитаза в доме, созданном в стиле “Узбекский прованс”,
а пусть просто дождутся его, он придет и установит всё и без креплений.
— За “тыщусто”.
— А почему именно за 1100? — мне стало любопытно ценообразование.
— Потому что 800 за установку, бл..., и 300 за выезд, с*ка.
Мне послышалось: “Потому что 800 за то, что вы долбоклюи, и 300 за то, что я красавчик”.
Я сказала: “Ждём!” — и записала Сергея в телефоне как “Сергей Инста”, сразу за “Машей Инста”.
Но только в случае с Машей “Инста” означает Инстаграмм, а не инсталляция.
Ну, просто “Сергей унитаз” даже в телефоне смотрится не престижно.
Приехал Сергей и оказался Гумбертом. После диагностики проблемы он с умным видом сообщил:
— Тут не хватает креплений.
— Мы в курсе. Мы вам так и сказали, — намекнули мы.
— Это вам в отдел рекламаций.
— Мы в курсе. Мы так и сделали, — намекнули мы.
— Сроки просраны, — доходчиво пояснил Гумберт, изображая крайнюю степень сочувствия. — Надо было в течение двух недель.
Актуальный глагол “просраны” резанул меня по-живому,
задел все самые тонкие струны моей измученной не комфортным существованием души.
— Серьезно? Если бы ваши сборщики положили бы толчок в полной комплектации,
этого разговора вообще бы не было, — возмущенно сказала я.
Гумберт вздохнул и грустно сказал:
— Гоните тыщусто.
— А за что? За то, что вы подтвердили то, что мы знали до вас?
Вы забыли добавить, что земля круглая, сахар сладкий, море мокрое, снег холодный.
— За диагностику. Я вообще работаю в другом отделе, — грустно пояснил Гумберт моим коленкам.
Мне стало жалко этого унитазного короля, и я заплатила ему за то, что я не Лолита.
С тех пор я состою в любовной переписке с отделом рекламаций.
Вот Бетховен написал “К Элизе”. Если взять его музыку и воплотить в слова,
это будет жалкое подобие моих поэм “К унитазе”.
Отвечают мне из отдела рекламаций редко и неохотно.
Пишут что-то вроде “выясняем, что за крепежи”, “ждем инструкцию от представительства”,
“разбираемся в ситуации”.
От этой переписки дурно пахнет. Почти также, как в туалете, где нет унитаза.
Я чую запах кидалова. Но они не знают, что я блогер. Думают, просто баба бесноватая.
Держат меня на длинном поводке.
Так вот, друзья. Даю им неделю. Вот прям до весны.
Если весна в моем доме не начнется с унитаза, я загублю им репутацию.
Обмокну их в то, что не тонет, по самую макушечку. Знаете как?
Да просто напишу здесь название этого чертового магазина сантехники,
в который для продажи унитазов нанимают настоящих говнюков. Что в принципе логично, но нет.
Да, я легко загублю этот магазин, а из унитаза, который без крепежей нахрен никому не нужен,
сделаю инсталляцию. Поставлю его перед офисом говнюков, посыплю облепихой,
окружу жалюзями, закидаю хула-хупами и воткну гладиолус.
Почему? Потому что гладиолус!!!»
Да уж, разгневанная женщина прекрасна в потоке эмоций и слов!
Если тебе понравилась эта история, непременно поделись ею с друзьями.
Источник: Facebook — Ольга Савельева
А ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ ОБ ЭТОМ?